Perguntas frequentes

É uma infraestrutura de computação (servidores equipados com processadores gráficos, armazenamento, rede) situada nas suas instalações ou num centro de dados do seu país, na qual funcionam os seus modelos de inteligência artificial. Ao contrário dos serviços online, todo o processamento é feito localmente, do seu lado.

Com um serviço online, as suas perguntas e os seus documentos seguem para os servidores de uma empresa estrangeira. Com uma infraestrutura local, os modelos funcionam nas suas instalações: nenhum dado sai da sua rede, o serviço funciona sem Internet e pode ser adaptado aos seus documentos e à sua atividade.

Privilegiamos modelos abertos de última geração (famílias Llama, Mistral, Qwen, Gemma, entre outras), escolhidos em função dos seus casos de uso, das suas línguas e das licenças aplicáveis. Comparamos vários modelos com os seus próprios dados antes de recomendar o mais adequado.

O francês, o inglês, o árabe e o português são bem dominados pelos modelos atuais. Para línguas como o suaíli, o haúça, o wolof ou o amárico, a qualidade varia: medimo-la com os seus dados reais e, quando pertinente, adaptamos os modelos com corpora locais. Comunicamos-lhe os resultados medidos, sem promessas inverificáveis.

Não. A infraestrutura foi concebida para funcionar totalmente sem ligação. As atualizações podem ser entregues em suportes encriptados e assinados. Pode ser acrescentada uma ligação para monitorização remota, apenas se assim o desejar.

Não necessariamente. Um Nó Compacto pode ser instalado numa sala técnica adaptada. Para configurações maiores, concebemos a sala ou propomos um módulo pré-fabricado e selado, adaptado ao calor e à poeira.

Cada projeto inclui um balanço de potência e um plano de autonomia: UPS, baterias, grupo gerador e, se pertinente, hibridação solar. Em último recurso, os sistemas encerram de forma controlada para proteger o equipamento e os dados.

Sim. Ligamos a IA aos seus sistemas (gestão documental, ERP, sistemas de mensagens, bases de dados de negócio, diretórios) através de interfaces normalizadas, respeitando os direitos de acesso já existentes.

Não, por conceção. A infraestrutura não envia qualquer telemetria para o exterior e pode funcionar totalmente isolada da Internet. Os fluxos autorizados são definidos consigo e documentados.

Acordos de confidencialidade, acessos limitados ao estritamente necessário e registados, intervenções acompanhadas pelas suas equipas, nenhuma cópia de dados fora do local. Para os projetos sensíveis, é estabelecido um protocolo de intervenção específico.

Cada projeto começa por uma análise do quadro nacional aplicável (lei de proteção de dados, textos setoriais, instrumentos da União Africana). Esta análise é confirmada com um consultor jurídico local quando necessário.

Cada projeto é orçamentado à medida: o custo depende do número de utilizadores, dos casos de uso, do local e das exigências de segurança. Recomendamos começar por um diagnóstico e depois um piloto, para investir com base em resultados medidos.

Sim, é mesmo recomendado. Um piloto num caso de uso prioritário permite validar o valor real. A arquitetura é depois alargada por fases, sem desperdiçar nada.

A si. O equipamento adquirido, as configurações, os modelos adaptados e todos os dados pertencem-lhe. Os acessos de administrador são-lhe entregues e a reversibilidade está inscrita no contrato.

Sim. Apoiamos as administrações na preparação dos processos técnicos e respondemos a concursos públicos, sozinhos ou em consórcio com integradores locais.

Sim, a transferência de competências faz parte de cada projeto: formação dos administradores, dos responsáveis técnicos e dos utilizadores das áreas de negócio, com documentação completa em francês e em inglês.

Propomos contratos de suporte com níveis de serviço escritos: monitorização, manutenção preventiva, stock de peças críticas, atualizações de segurança e evolução dos modelos.

O Dubai é um centro logístico mundial, próximo dos fabricantes e distribuidores de equipamento, com ligações diretas a muitas capitais africanas e apenas 1 a 4 horas de diferença horária em relação ao continente.

Estudamos projetos em todo o continente. A viabilidade de uma intervenção no local (logística, regulamentação, segurança) é avaliada logo no diagnóstico, e podemos associar-nos a parceiros locais.